Direct naar de inhoud

Juridisch

Abonnementsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: · versie 1.0

Deze voorwaarden gelden voor een betaald abonnement op HuurPulse voor woningzoekers. Ze komen bovenop de algemene voorwaarden voor woningzoekers.

Wanneer kun je een abonnement afsluiten?

Tijdens de huidige testfase is HuurPulse gratis. Je hoeft niets te betalen en er staat geen incasso klaar. Zodra je een abonnement kunt afsluiten, gelden deze voorwaarden. We laten je dat vooraf weten.

De abonnementen

Dit zijn de abonnementen die HuurPulse aanbiedt. De bedragen zijn inclusief 21% btw en gelden op de datum van deze versie. De prijs die je ziet vóór je bestelt, is altijd de prijs die je betaalt.

  • Kennismaken: de eerste 14 dagen voor € 10. Daarna gaat het automatisch over in Maandelijks (€ 29,95 per maand), tenzij je vóór het einde van de 14 dagen opzegt. Kennismaken kun je één keer afsluiten.
  • Maandelijks: € 29,95 per maand.
  • 3 maanden: € 49,95 per drie maanden.
  • Jaarlijks: € 119,40 per jaar.

Wat bij elk abonnement hoort, zie je bij het afsluiten. De functies van een abonnement verlagen we niet tijdens een periode die je al betaald hebt.

Zo sluit je een abonnement af

  1. Je kiest een abonnement.
  2. Je ziet een overzicht met de prijs, de looptijd, de datum en het bedrag van de volgende betaling.
  3. Je geeft aan of HuurPulse direct mag beginnen (zie hieronder).
  4. Je bevestigt je bestelling met de knop "Bestellen met betaalverplichting" en betaalt via Mollie.
  5. Je krijgt een bevestiging per e-mail, met deze voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht.

Direct beginnen

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht (bedenktijd). Wil je HuurPulse in die 14 dagen al gebruiken, dan vink je bij het bestellen het vakje aan: "Ik wil dat HuurPulse direct begint. Ik weet dat ik bij herroepen betaal voor de periode dat ik HuurPulse al gebruikte, en dat mijn herroepingsrecht vervalt als de dienst volledig is geleverd." Zonder dat vinkje begint je abonnement pas na de bedenktijd. Lees meer bij herroepingsrecht.

Betalen

  • Je betaalt vooraf per periode, via onze betaaldienstverlener Mollie. Bij de eerste betaling geef je Mollie toestemming voor de volgende betalingen (automatische incasso of creditcard).
  • Je krijgt van elke betaling een factuur per e-mail. Je vindt al je betalingen en facturen ook in Mijn HuurPulse, onder Abonnement.
  • In Mijn HuurPulse zie je altijd wanneer de volgende betaling is en hoeveel die is.
  • Mislukt een betaling, dan laten we je dat weten en proberen we het opnieuw. Lukt betalen niet, dan kunnen we je abonnement stopzetten.

Herinnering

Heb je Kennismaken, dan sturen we je vóór de eerste betaling van € 29,95 een herinnering per e-mail. Je kunt dan nog opzeggen zonder dat je die betaling doet.

Looptijd en verlenging

  • Je abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode, tenzij je opzegt. Kennismaken gaat na 14 dagen over in Maandelijks.
  • Na de eerste periode kun je altijd opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit één maand. Heb je vooruitbetaald voor een verlengde periode van 3 maanden of een jaar en zeg je tussentijds op, dan betalen we het deel terug van de periode na afloop van de opzegtermijn. Dat bedrag rekenen we per dag uit.
  • Opzeggen kan in Mijn HuurPulse, onder Abonnement, met één knop. Lees meer in het opzegbeleid.

Na afloop

Stopt je abonnement, dan houd je toegang tot het einde van de periode die je betaald hebt. Daarna blijven je favorieten en zoekopdrachten nog 90 dagen zichtbaar, maar kun je ze niet meer aanpassen en krijg je geen alerts meer. Sluit je in die tijd opnieuw een abonnement af, dan werkt alles weer zoals eerst.

Prijswijzigingen

We kunnen onze prijzen aanpassen. Een nieuwe prijs voor een lopend abonnement laten we je minstens 30 dagen van tevoren weten. Wil je de nieuwe prijs niet betalen, dan kun je kosteloos opzeggen voordat die ingaat.

Vragen over betalingen

Mail naar facturen@huurpulse.nl voor vragen over facturen en betalingen, of naar support@huurpulse.nl voor andere vragen.