Abonnement
Abonnement opzeggen
Huurwoning gevonden of wil je stoppen? Je regelt het simpel.
Wanneer heb je je abonnement gekocht?
Binnen 14 dagen opzeggen
Geld terugZeg je op binnen 14 dagen na je aankoop? Dan krijg je je hele bedrag terug. Stuur ons een e-mail of WhatsApp-bericht met het e-mailadres van je account. Wij regelen de rest.
Het geld staat binnen 14 dagen weer op je rekening, op dezelfde manier als je betaalde.
- E-mail: support@huurpulse.nl
- WhatsApp: +31 6 84811742 (maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00)
Na 14 dagen opzeggen
Dit regel je zelf in Mijn HuurPulse. Zo werkt het:
Log in en ga naar Mijn HuurPulse → Abonnement.
Klik op Abonnement opzeggen.
Kies eventueel een reden. Dat is niet verplicht.
Klik op Opzegging bevestigen. Je krijgt een bevestiging per e-mail.
Bedenk je je? Klik dan op Toch doorgaan.
Wat gebeurt er na je opzegging?
Je houdt toegang tot het einde van je periode
Je kunt woningen blijven bekijken en krijgt je alerts tot de laatste dag die je betaald hebt. Zeg je op na 14 dagen, dan krijg je geen geld terug voor de rest van die periode.
Geen nieuwe lange periode
Heb je 3 maanden of Jaarlijks? Dat wordt nooit opnieuw verlengd als lang abonnement. Na je opzegging stopt het aan het einde van de periode helemaal.
Eerder een woning gevonden?
Gefeliciteerd! Wil je geen alerts meer krijgen? Verwijder dan je bewaarde zoekopdrachten in Mijn HuurPulse → Zoekopdrachten.
Je account blijft bestaan
Na je opzegging kun je nog gewoon inloggen. Wil je ook je account en gegevens laten verwijderen? Dat doe je in Mijn HuurPulse → Privacy.
Vragen over opzeggen
Hoe stop ik de automatische verlenging?
Door je abonnement op te zeggen in Mijn HuurPulse → Abonnement. Dan wordt het niet meer verlengd. Voor elke verlenging sturen we je 7 dagen van tevoren een herinnering, zodat je altijd op tijd kunt opzeggen. Bij Kennismaken krijg je 3 dagen voor de overgang naar Maandelijks een herinnering.
Wanneer stopt mijn abonnement?
Aan het einde van de periode die je al betaald hebt. Tot die dag houd je toegang en krijg je alerts. Zeg je binnen 14 dagen na je aankoop op en vraag je je geld terug? Dan stopt je abonnement meteen.
Hoe lang duurt het opzeggen?
Na 14 dagen regel je het zelf in een paar klikken en gaat je opzegging direct in. Zeg je op binnen 14 dagen? Dan verwerken we je bericht zo snel mogelijk, meestal binnen één werkdag.
Wanneer krijg ik mijn geld terug als ik binnen 14 dagen opzeg?
Binnen 14 dagen, op dezelfde manier als je betaalde. Je krijgt het hele bedrag terug.
Kan ik mijn opzegging nog terugdraaien?
Ja, zolang je betaalde periode nog loopt. Ga naar Mijn HuurPulse → Abonnement en klik op Toch doorgaan. Je abonnement loopt dan gewoon door.
Meer antwoorden vind je bij de veelgestelde vragen.
Hulp nodig bij opzeggen?
Mail ons, stuur een WhatsApp of gebruik het contactformulier. We antwoorden meestal binnen één werkdag.
- E-mail: support@huurpulse.nl
- WhatsApp: +31 6 84811742 (maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00)