Hulp
Hulp voor verhuurders en makelaars
De vragen die verhuurders en makelaars ons het vaakst stellen. Meer over adverteren lees je op Voor verhuurders.
Hoe werkt HuurPulse
Verhuurt HuurPulse zelf woningen?
Nee. HuurPulse is geen verhuurder en geen makelaar. We helpen je om woningen te vinden en snel te reageren. Het huurcontract sluit je altijd met de verhuurder of makelaar van de woning. Die kiest ook wie de woning krijgt.
Account
Ik kan niet inloggen. Wat nu?
- Controleer je e-mailadres. Heb je je account gemaakt met Google? Kies dan Doorgaan met Google.
- Heb je je e-mailadres nog niet bevestigd? Klik op de link in de e-mail die we je stuurden. Kijk ook in je spam.
- Vraagt de site om een code en heb je je telefoon niet bij de hand? Gebruik een van je herstelcodes.
- Wachtwoord vergeten? Kies een nieuw wachtwoord via Wachtwoord vergeten.
Kom je er niet uit? Neem contact met ons op.
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Ga naar Wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. Die link werkt maar korte tijd. Geen e-mail gekregen? Kijk in je spam of vraag een nieuwe link aan.
Voor verhuurders en makelaars
Hoe adverteer ik mijn woning op HuurPulse?
Maak een verhuurdersaccount aan en vul de stappen in. Alles wordt automatisch bewaard als concept. Klaar? Dien je advertentie in. Ons team controleert haar voordat ze online komt. Daarna staat ze 30 dagen online en kun je gratis verlengen.
Werk je als makelaar met Realworks? Dan kun je je aanbod ook automatisch koppelen. Lees zo werkt de makelaarskoppeling.
Wat kost adverteren?
Er is een gratis pakket en er zijn betaalde pakketten met meer mogelijkheden. De actuele pakketten en prijzen staan op Prijzen.
Waarom wordt mijn advertentie gecontroleerd?
We controleren elke nieuwe advertentie op fouten, fraude en onze regels, bijvoorbeeld geen contactgegevens in foto's. Zo blijft HuurPulse betrouwbaar voor woningzoekers. Je krijgt een e-mail zodra je advertentie online staat of als er iets aangepast moet worden.
Gebruikt HuurPulse mijn foto's op sociale media?
Alleen als je daar toestemming voor geeft. Bij het indienen van je advertentie kun je aanvinken dat HuurPulse je foto's mag gebruiken op sociale media. Dat is niet verplicht. Zet je het vinkje later uit en dien je de advertentie opnieuw in, dan gebruiken we je foto's niet meer voor nieuwe posts.
Gebruik alleen foto's waarvan je de rechten hebt.
Hoe haal ik mijn advertentie offline?
Ga in je verhuurdersportaal naar Advertenties:
- Is de woning verhuurd? Kies Markeer als verhuurd. De advertentie verdwijnt uit de zoekresultaten.
- Wil je even stoppen? Kies Pauzeren. Later kun je weer hervatten.
- Een concept dat nog niet online stond, kun je zelf verwijderen.
Wil je dat we een advertentie helemaal verwijderen? Neem contact met ons op.
Mijn woning staat op een andere site en ook op HuurPulse. Hoe kan dat?
Van openbare advertenties op andere sites tonen we soms de basisgegevens, met een link naar het origineel. Wil je dat niet, of wil je je woning juist volledig laten zien? Neem contact met ons op. Website-eigenaren lezen meer op Over de HuurPulse-bot.
Staat je vraag er niet bij?
We helpen je graag verder.